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Señor Director

 

Veníamos en viaje en la empresa VIA TAC desde la ciudad de Córdoba. El colectivo salió en el horario establecido, 16:30 hs; llegando a la ciudad de Neuquén, nos avisan que nos quedaríamos allí un momento hasta que Vialidad Nacional habilite el paso, debido a que se encontraba cortada la ruta a la altura de Picún Leufú por nieve en la calzada. Alrededor de las 15 hs, el micro vuelve a restablecer la marcha, pasamos por Piedra del Águila y una cola interminable de vehículos de diferente tamaño realizaban el mismo trayecto que nosotros recorreríamos. Íbamos a “paso de hombre”, dependiendo de la cantidad de vehículos que dejaban pasar. Seguimos el viaje y sabiendo que la calzada estaba con nieve; el colectivo en el que viajábamos pasaba colectivos y vehículos no midiendo el estado de la ruta. En el colectivo que veníamos con destino a la ciudad de Esquel, viajaban niños, ancianos, jóvenes y personas con discapacidad.

Alrededor de las 22 hs, llegamos a la ciudad de Bariloche. Allí empezaría la odisea, debido a que nos dicen que el colectivo no continuaría con el viaje por estar las rutas cortadas. El malestar de las personas se hizo notar exigiendo que, por lo menos, nos dejaran pasar la noche en el colectivo, que no nos podían dejar allí “tirados”; pero, bueno, la empresa no se hizo cargo en absoluto de sus pasajeros. Nos pidieron reiteradas veces que debíamos bajar nuestro equipaje y quedarnos en la terminal, a lo que, entre malestar y malestar, obedecimos.

Una vez dentro de la terminal OBSOLETA que tiene la ciudad de “gran calidad turística” de Bariloche, nos dispusimos, aquellos que podíamos, a llamar a diversos alojamientos para pasar la noche ya que se avecinaba la noche más fría. Pero la ciudad turística se encontraba colapsada en sus alojamientos y servicio de taxi, debido a que para poder tomar este medio debías hacer una fila de alrededor de 1 cuadra. En la empresa, nos dijeron que el primer colectivo salía a las 7 de la mañana, que con los mismos boletos podíamos seguir viaje. Aquellos que estábamos con niños, tuvimos que improvisar camas con nuestros bolsos, sacar todos los abrigos para pasar la noche, en una terminal que tiene una calefacción mínima. Y es aquí donde, también, quiero denunciar la ausencia del Municipio, Defensa Civil y el ente que sea responsable, que jamás se acercaron a visar la situación. Éramos alrededor de más de mil pasajeros que veníamos de diversos lugares, en diferentes líneas de transportes, y nunca apareció gente a ver si necesitábamos algo, sólo un par de policías que vigilaban que esté todo en orden dentro de la terminal.

El frío se hacía notar dentro de la precaria instalación de la ciudad turística. Todos habíamos encontrado algún recoveco donde pasar la noche. Lo que se rescata es la simpleza de la gente que se prestaba para la charla y compartir un mate. Alrededor de las 5 de la mañana, y sabiendo que era la noche más fría, vienen y nos apagan la escasa calefacción de la terminal. Comienza a sentirse un leve olor a gas. Siendo aproximadamente las 6:15 de la mañana, abren nuevamente las oficinas de VIA TAC. Los que seguíamos nuestro viaje a El Bolsón, Lago Puelo, Epuyén y Esquel, nos acercamos para ver qué iban a hacer con nosotros, si habría colectivo. A lo que nos responden que, primero, tendrían prioridad los que tenían pasaje para ese día y, luego, en los lugares que queden, seguiríamos los que veníamos en viaje. Nos volvimos cada uno a sus lugares a resguardar nuestros bolsos y, de repente, a las 6:30 una explosión que obligó a que saliéramos todos corriendo a desalojar la terminal de Bariloche. Entre el miedo, el grito y llanto de los que teníamos niños, como pudimos, salimos acarreando todas nuestras pertenencias y nos vimos en la obligación de esperar al colectivo que debía arribar a las plataformas a las 6:45 para salir a las 7, pero no fue así. Debimos esperar afuera, con la temperatura de 25° bajo cero que ese día hacía en la región y aguardamos a la intemperie hasta las 7:30 donde nos agolpamos al micro cuando lo vimos llegar para exigir que podamos volver a nuestros destinos, que viajábamos con menores.

Debíamos llegar a Esquel el sábado entre las 18 y 19 hs, pero llegamos el día domingo 16 de julio aproximadamente a las 12:45 hs.

Quiero rescatar la hospitalidad de nuestra ciudad de Esquel que, ante el temporal pasado, alojó a los pasajeros que venían en tránsito y brindó su solidaridad, situación que no pasó en Bariloche ciudad turística tan aclamada por el país.

Paula Likan. (Vía Facebook).

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