Se viene nueva edición de la fiesta de la Rosa Mosqueta

       Se realizó la presentación de la 17° Edición de la Fiesta Binacional de la Rosa Mosqueta. En la sala de prensa del municipio y con la presencia de radios y canales de televisión de Chile, acompañando al periodismo local, se llevó a cabo la presentación de la Fiesta que comienza el 18 de Septiembre, coincidiendo con los festejos de la Independencia del vecino país.

La ex Reina de la Rosa Mosqueta Andrea Saluesky, el subsecretario de Turismo Carlos Hidalgo, el intendente Marcelo Cascón y el organizador Leo Galarza en la presentación.

       El intendente Marcelo Cascón, acompañado del subsecretario de Turismo Carlos Hidalgo, el organizador Leonardo Galarza y la ex Reina de la Rosa Mosqueta Andrea Saluesky, agradecieron la presencia de los medios y en especial de aquellos que viajaron desde el otro lado de la cordillera.

       El intendente habló de los vínculos de amistad que se han forjado en la región a través de la realización de este evento y anunció que este año tendrá un fuerte apoyo comunal, recordando que el año pasado no se pudo realizar.

       Leo Galarza leyó la programación, la cual tendrá su punto central en la elección de la reina, el sábado 20 de septiembre en la disco Grisu, además de una cena de camaradería y un concierto.

       Por su parte el subsecretario dijo que en el marco de esta fiesta habrá una reunión de directores o de secretarios de Turismo como así también de alcaldes e intendentes de ambos lados.

Centros de deportes invernales de España de “promo” en Bariloche

       Prosiguiendo con los contactos de colaboración mutua que se iniciaron entre la Secretaría de Turismo de Bariloche y la Embajada de España, el consejero de Turismo de esa Embajada Julio Moreno, acompañado por el subsecretario Municipal de Turismo, Carlos Hidalgo, realizó una presentación de los centros de esquí españoles.

El consejero de Turismo de España es recibido por el subsecretario barilochense.

       Esta presentación tuvo lugar en el corazón mismo de la nieve, el cerro Catedral y estuvo dirigida a esquiadores e instructores de esquí. Martín Bacer, presidente de AAADIDE, resaltó en conversación mantenida con los españoles, la posibilidad de acrecentar el intercambio de instructores en ambos países.

       La posibilidad de trabajar, esquiar o entrenar en la nieve española o barilochense, por estar con las estaciones cruzadas entre los inviernos y veranos, abre un fuerte abanico turístico para ambos, resalto el representante del turismo de nuestra ciudad.

       Por su parte Julio Moreno dijo estar muy impresionado por las bellezas que estaba conociendo, puesto que era la primera vez que visitaba esta región, expresando el deseo de volver en verano.

Hotelga 2008 con HotelgaNews, un espacio de comunicación

Alrededor de 380 firmas proveedoras de productos y servicios para la industria hotelera y gastronómica ocuparán una superficie expositiva de 30.000 m2, lo que posibilita un incremento del 16% respecto al año anterior. Las entidades que auspician este evento seguirán bregando por su crecimiento en los años venideros.

         Ya está prevista la fecha de realización de Hotelga el año próximo: se llevará a cabo entre el 31 de agosto y el 3 de setiembre de 2009. Se está trabajando intensamente para alcanzar una mayor internacionalización de las empresas expositoras, especialmente, las que están radicadas en los países del Cono Sur.

         Para ello, Hotelga participará con un stand en la 45° edición de Equipotel Brasil a realizarse del 15 al 18 de setiembre próximos en San Pablo.

         Volviendo a Hotelga 2008, la novedad sobresaliente de este año ha sido la apuesta de los organizadores a las nuevas tecnologías a través de la actualización de la página web y la edición de HotelgaNews, un nuevo espacio de comunicación con los expositores y el público visitante que se mantuvo vigente desde los primeros meses de este año.

         La edición mensual de esta publicación digital ya ha rendido sus frutos: se registran más de 3.000 visitas por semana y los comentarios del público son positivos en su totalidad, alentando y agradeciendo estas innovaciones que permiten optimizar la calidad y condiciones de participación. Se han logrado récords en acreditaciones on line, suscripciones al boletín y visitas a la web de todas las provincias argentinas y una gran cantidad de países de América Latina y el mundo.

         “Queremos que en setiembre disfrutemos ese clima especial que crean los buenos negocios” manifiesta Enrique Pepino presidente de Ferias Argentinas. Y todo apunta a confirmar sus palabras... La sexta edición de Hotelga está lista para empezar y los contactos previos con expositores y visitantes así lo demuestran. Todos esperan ansiosos que abra sus puertas y comience la reunión de negocios más importante del año para el sector hotelero y gastronómico.

         Como todos los años, expositores y visitantes de Hotelga no sólo podrán desarrollar mejores negocios sino también actualizarse profesionalmente. El Ciclo de Conferencias organizado en el marco de la Feria reúne prestigiosos especialistas que, a través de sus disertaciones, brindarán claves orientadas a comprender el complejo panorama económico y político que atraviesa Argentina en la actualidad.

         El 2 de setiembre, el Dr. Vicente Massot ofrecerá una conferencia sobre “Visión presente y futura de la política en la Argentina” y al día siguiente, el Lic. Juan Carlos De Pablo abordará el tema “Política y Economía, de aquí en más”. Ambas están previstas para las 18.30 hs. en el Auditorio principal.

         También está confirmada para el día 2 de setiembre a las 17.30 hs la presencia del Ing. Ernesto Feilbogen que debatirá cuestiones vinculadas con el Ahorro Energético, una temática polémica que afecta a todos los ciudadanos de este país y el mundo.

         Estas convocatorias, sumadas a otras actividades y seminarios destinados a mejorar la calidad y la gestión empresarial de hoteleros y ejecutivos gastronómicos, son algunas de las propuestas que se desarrollarán simultáneamente al evento ferial enriqueciendo la experiencia de todos los asistentes a Hotelga 2008.

OPINION
Miradas dolorosas. (El turismo muestra otras realidades).

Por María Alejandra Masó Mones Ruiz.

         Viajando, si uno mira con todos los sentidos, que es más que ver, puede descubrir cosas no tan gratificantes como los paisajes, las ciudades y los recuerdos de las vacaciones. ¡Descubrimientos que, uno quisiera ser no vidente e insensible! 

* Algunas banderas argentinas, están en estado calamitoso. En sus jirones flamea la desvergüenza de quienes les corresponde su cuidado y respeto.

* Monumentos descabezados, desmembrados, sin sables. Arrancados por piezas. Llevados enteros por su botín de bronce. Manchados. Rotos. Destrozados. A repetición. A novedad.

* Niños y niñas, adolescentes: vendiendo, mendigando, trabajando en cosecha, haciendo cabriolas, fumando paco, aspirando bolsitas, sustrayendo, prostituyéndose. ¿Y sus derechos?

* Autos, ómnibus, motos y trenes que pasan sin el menor respeto por la seguridad, la vida humana. Cada cual con su infracción, vértigo o el consecuente peligro para todos.

* Basura: Cosmopolita, Playera, Campestre, Montañosa, de Cursos de Agua. Por culpa humana, que va más allá de la ausencia-presencia de los cestos. ¿Su casa, será un basural?

* Cuentas locas en hoteles, servicios, restaurantes, espectáculos. Cuando el precio está desvinculado de la calidad, pagar duele en los ojos y el bolsillo. ¡Ni volver a esos sitios!

     La cuestión no pasa por hacerse el distraído y pasar sin ver, o viendo. Mirar sirve para mirarnos a nosotros mismos, porque cierta cuota de los daños que le infringimos al turismo, parte de nuestras propias desidias, falta de respeto y cultura y poca visión de futuro.

* La autora es licenciada en Turismo, periodista y locutora.

Expo Patagonia

         Faltando más de un mes para su inauguración, Expo Patagonia 2008 lleva vendido el 77% de sus espacios disponibles. La feria presentará un amplio abanico de actividades en su próxima edición y promete importantes novedades. 

         Con el objetivo de promocionar los variados atractivos que ofrece el Sur argentino, la nueva edición de Expo Patagonia, cuya presentación oficial se llevará a cabo la semana próxima en la ciudad de Buenos Aires, desplegará múltiples propuestas, que incluirán conferencias y disertaciones, actividades lúdicas y degustaciones de las típicas exquisiteces regionales.

         Se prevé una masiva concurrencia para la feria, considerando que ya lleva vendido el 77% de sus espacios disponibles y aún resta más de un mes para su inicio, testimonio elocuente de la importancia adquirida y del prestigio alcanzado entre los establecimientos turísticos, que deciden exponer en ella su oferta.

         Es importante destacar que, al estar organizada por el Ente Patagonia Argentina, los ingresos obtenidos por su realización serán íntegramente reinvertidos en nuevas acciones de promoción turística de la región.

         Por otra parte, el evento ha incorporado para su próxima edición un área de escritorios, que permitirá que nuevos y pequeños emprendimientos puedan sumarse al éxito de la muestra con una opción accesible.

         La renovada edición de la feria comprenderá cuatro áreas temáticas: cultura, aventura, fly fishing y paleontología. Expo Patagonia 2008 se realizará entre el 3 y el 5 de octubre en La Rural.

CORREDOR BIOCEANICO
“La visión de los funcionarios neuquinos
es anacrónica y violatoria de protocolos”

La Cámara de Turismo de San Carlos de Bariloche y Zona Andina, en respuesta a nuevas declaraciones de funcionarios de la vecina provincia de Neuquén, realizadas recientemente en medios de comunicación, refiriéndose al Corredor Bioceánico, señala que la visión expresada por algunas autoridades, resulta “cuanto menos anacrónica y violatoria de por lo menos tres protocolos firmados entre Argentina y Chile, que justamente garantizan la libre circulación de bienes, cargas y servicios por las rutas nacionales de ambos países”.

Paso Cardenal Samoré

       Asimismo, desde la Comisión Directiva de la Cámara empresarial se recuerda que “el Bioceánico Norpatagónico ha sido incorporado, por el ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios, en el Plan Estratégico Territorial, conjuntamente con el Trasandino, con la denominación de Eje Sur de Integración con Chile. El eje Bioceánico: Puerto San Antonio Este– Paso Cardenal Samoré – Puerto Corral (Valdivia) y Puerto Montt, es por el momento una idea, hasta tanto se terminen los estudios de base financiados por el ministerio de Economía de la Nación. Uno de ellos vinculado al estudio de infraestructura, donde seguramente aparecerán las fortalezas, debilidades de la propuesta, y un plan operativo a corto, mediano y largo plazo”.

       “Recién en ese momento podremos emitir una opinión fundada sobre el tema de referencia, el que es común a los municipios de El Bolsón, Bariloche, Villa La Angostura, Neuquén, Cipolletti, y todos aquellos que se construyeron a la vera de las rutas nacionales, situación que no se resuelve con alambrados o discriminaciones, sino ampliando la infraestructura existente o construyendo rutas de circunvalación” explican claramente.

       En tanto la entidad que nuclea a empresarios turísticos de la región se hace eco de un documento elevado recientemente por la Secretaría de Integración de la Legislatura de Río Negro, donde se señala que “aún reconociendo la necesidad que tiene el municipio de Villa La Angostura, de erradicar de su área urbana la Ruta Nacional Nº 231, que pasa por el centro de la ciudad, la pretensión de limitar el tránsito en una Ruta Nacional solamente para el transporte turístico, se presenta cuanto menos, como fuera de contexto, ya que contraría todas las políticas nacionales trabajosamente desarrolladas en pos de la integración entre Argentina y Chile, y de estas dos con el MERCOSUR”. 

        “Sin dudar de la legitimidad del reclamo del Concejo Deliberante de Villa la Angostura, deberá entenderse que el interés local de un Municipio deberá supeditarse al interés nacional quien, con la potestad delegada por las provincias, es el que determina y honra los Acuerdos, Convenios y Protocolos de cuyos compromisos emanados será devoto”, concluyen desde la Secretaría de Integración de la Legislatura de Río Negro.

       Por último la Cámara de Turismo advierte que sería inapropiado instalar en el XXVI Encuentro del Comité de Integración “Región de los Lagos” a realizarse en Valdivia, Chile, “un conflicto que en definitiva debe resolverse en el ámbito Argentino”.

Del vicegobernador rionegrino

         Por su parte el vicegobernador, Bautista Mendióroz, manifestó su ratificación al corredor Bioceánico para el transporte de carga y pasajeros por ruta 23 y el paso Cardenal Samoré, resultado de acuerdos y tratados binacionales entre Argentina y Chile que “hay que cumplir”, porque resultaría “poco serio” no hacerlo.

“Apostamos al corredor Bioceánico, lo hacemos con la previsibilidad que a la inversión le han dado los tratados internacionales. Es poco serio que en este esquema no haya continuidad institucional, no podemos cambiar día por medio las posiciones que tienen que ver con decisiones de inversiones macro como esta”, indicó el vicegobernador.

CORREO TURISTICO
Carta abierta al secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer

       Desde esta Institución (Cámara de Turismo de Bariloche y Zona Andina) queremos hacer extensivo nuestro sincero agradecimiento a la Secretaría de Turismo de la Nación en la persona del Lic. Enrique Meyer, por las actuaciones realizadas por la Secretaría a su cargo en el plan de contingencia de la cenizas volcánicas.

       La condición de tener al aeropuerto de Neuquén como alternativo al de San Carlos de Bariloche, en el caso que este último resultara afectado por el fenómeno natural de las Cenizas del Volcán Chaitén, tarea que sabemos que por su complejidad y cantidad de actores, no fue nada fácil y que finalmente tuvo su prueba de fuego el día Sábado 19 de julio del corriente, dónde por las razones expuestas algunas líneas aéreas resolvieron bajar sus aviones en el aeropuerto de Neuquén.

       La voluntad y eficacia que han demostrado todos los involucrados en resolver los inconvenientes que eventualmente se les ocasionara a los pasajeros, en su mayoría provenientes de Brasil, ha quedado plasmada en el traslado de aproximadamente 2500 pasajeros afectados por el fenómeno.

       También hacer extensivo el reconocimiento al ministerio de Defensa de la Nación y organismos involucrados que lo componen, como así también al ministerio de Turismo de la Provincia de Río Negro al intendente de San Carlos de Bariloche, Marcelo Cascón, a la Secretaría Municipal de Turismo de San Carlos de Bariloche, a las agencias de viajes receptivas que trabajan con los operadores del Brasil en Bariloche, quienes debieron trasladar a sus pasajeros desde y hacia Bariloche-Neuquén, al Organismo Regulador Del Sistema Nacional de Aeropuertos; a Aeropuertos Argentina 2000, y a todos los que hicieron posible que este denominado “Plan B” funcionara y fuera posible que nuestros visitantes lleguen a destino.

       Realmente Sr. secretario, nos sentimos honrados como ciudad turística, y exaltamos la sinceridad, dedicación y posibilidad de participación activa de todos los sectores involucrados, que creemos el único camino posible para concretar todas las acciones que necesitamos como País.

Manuel Carrasco (secretario). Alberto Del Giúdice (presidente).

FEHGRA presentó su simposio termal de setiembre

La Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) presentó en su sede los contenidos del “Simposio de Turismo Salud y Termalismo”, que se realizará del 22 al 24 de setiembre y que organiza junto a la Asociación de Hoteles, Restaurantes y Confiterías de Termas de Río Hondo, Santiago del Estero.

       Las actividades del Simposio se desarrollarán en el Centro Cultural y Artesanal General San Martín, de Termas de Río Hondo. Estará dirigido a empresarios hoteleros y gastronómicos, funcionarios y profesionales relacionados con el sector, emprendedores, prensa especializada, estudiantes de carreras vinculadas al Turismo, la Hotelería, la Gastronomía y la Salud, y público en general.

       Del lanzamiento realizado en la sede de FEHGRA participaron el presidente de la Federación, Oscar Ghezzi; los vicepresidentes de la entidad, Ricardo Sánchez y Alberto Ravalli e integrantes del Comité Ejecutivo de la entidad, entre quienes se contaron el vicepresidente Roberto Brunillo y el secretario Mario Zavaleta; Jorge Mukdise, presidente de la Filial de Termas de Río Hondo; Patricia Vismara, coordinadora del Consejo Federal de Turismo, en representación de la Secretaría de Turismo de la Nación; Oscar Suárez, gerente de Mercado Europa del Instituto Nacional de Promoción Turística; Ricardo Roza, vicepresidente 1° de la Cámara Argentina de Turismo y presidente de AAAVYT.

       En relación con la realización del simposio, Oscar Ghezzi, presidente de FEHGRA, señaló que “fiel a su espíritu de entidad líder y precursora, FEHGRA continúa dando pasos de importancia para que cada empresario hotelero gastronómico, y cada empleado del sector, se ponga en contacto con el conocimiento y la información necesarios para satisfacer las demandas y mejorar la prestación de servicios”.

       Por su parte, Jorge Mukdise, presidente de la Asociación de Hoteles, Restaurantes y Confiterías de Termas de Río Hondo, manifestó que “en Termas de Río Hondo el turismo basado en la oferta termal es la única actividad económica de la ciudad, con 10.000 empleos directos vinculados al turismo, la hotelería y la gastronomía”, agregando que “en Argentina, Termas de Río Hondo es considerada capital de termas y ciudad spa”.

CURSO A DISTANCIA
"Hostelería Ambientalmente Sustentable y de Alto Rango de Servicios"

         A raíz de la gran repercusión que ha tenido el primer curso sobre "Hostelería Ambientalmente Sustentable y de Alto Rango de Servicios" -al extremo de tener que ampliar el cupo establecido inicialmente- y la cantidad de interesados que no pudieron acceder por falta de vacantes, sumado a las continuas consultas que seguimos recibiendo con relación al mismo, hemos decidido lanzar el segundo curso a distancia.

         Obviamente son muchas las personas que por razones de tiempo, lejanía, presupuesto, etc no pueden efectuarlo en forma presencial, y es por ello que tratamos de llegar con este sistema -que quizá no sea el ideal- a todos aquellos que desean seguir capacitándose o bien para aquellos que están intentando mejorar su operatoria o quizá para algunos que están pensando en incursionar en la pequeña hostelería.

         Mediante el presente curso intentaremos mostrar y evaluar los diferentes aspectos que hacen a la hostelería sustentable en lo ambiental y en lo económico y de alta calidad de servicios. Desde la elección del predio hasta la comercialización del establecimiento, pasando por todos los matices que conforman la actividad. Entre los aspectos destacables de este tipo de hostelería podemos mencionar que la misma permite acceder a la concreción de un excelente proyecto de vida, dinámico y sustentable económicamente, a nivel familiar y con montos de inversión relativamente accesibles, pues hablamos de emprendimientos de pequeña y de mediana escala operativa como ser: Posadas u hosterías, fincas rurales, hoteles boutique, complejos de cabañas, hostales, lodges, bed & breakfast, etcétera.

         El mismo está orientado a cualquier persona interesada en el tema ya que no se requieren conocimientos previos ni estudios especiales de ningún tipo ya que ha sido desarrollado en forma muy simple para entendimiento y comprensión de los alumnos.

Características

1) Son doce (12) módulos los cuales se le remitirán al alumno, vía Internet, semanalmente. Es decir que la duración total del curso es de tres meses. Con una carga horaria total estimada en 30 horas.

2) Un aspecto fundamental que se ha tenido en cuenta son los tiempos y la dedicación que cada cursante pueda consagrarle al curso, en consecuencia no se ha puesto fecha límite de entrega de trabajos (opcionales) y de consultas, las que pueden continuarse más allá de la entrega del módulo 12º. El tiempo de consultas quedará abierto por seis meses, sin cargo alguno para el alumno.

3) No se requieren aptitudes o estudios especializados en materia de turismo y/o hotelería ya que el material que conforma los 12 módulos ha sido elaborado de forma simple, ameno y de fácil interpretación ya que originalmente fue pensado para inversores neófitos. El mismo brindará todo lo se debe conocer de este tipo de hostelería: evaluación de proyectos, elaboración de propuestas, gestión de manejo de una operación, realización de mercadeo, etc.

4) Dos veces por semana los alumnos podrán comunicarse telefónicamente con los tutores -no es obligatorio- a fin de realizar consultas, evacuar dudas o simplemente conversar con el tutor de turno. Por otra parte podrán remitir correos electrónicos solicitando asesoramiento o realizando consultas sobre el tema. Estos e-mail serán respondidos en tiempo y forma dentro de los plazos razonables que imponga el ritmo del curso.

5) Los cursantes no estarán obligados a realizar deberes y/o elevar trabajos, no obstante se les hará llegar algunos formularios o ejercicios para ser completados si así lo desea y lo considera importante el alumno. Tampoco se contempla la toma de exámenes parciales o final. No obstante aquel que quiera conocer su nivel de aprendizaje y comprensión del tema podrá exigir una evaluación final.

6) El desarrollo del curso y la tutoría general del mismo está a cargo de Hugo H. Vecchiet, quien además de ser presidente de la Fundación Ecoturismo Argentina es un reconocido experto en hotelería, por formación y dedicación. Con una larga trayectoria en la hostelería de pequeña y mediana escala operativa pero de alta calidad de servicio, principalmente en zonas rurales y centros exclusivos de turismo. Con gran cantidad de proyectos concretados en Argentina y en el extranjero.

         Se informó que el curso -de alcance internacional, pero dictado en castellano- dará inicio el 23 de septiembre y el número total de participantes ha sido establecido en 25 cursantes. Completado dicho cupo la inscripción se cierra automáticamente.

         Para mayor información contactarse con cursos@ecoturismo.org.ar  o bien al teléfono 54-351-425-7436

BREVES

FEBAT 2008

Del 26 al 28 de setiembre, la provincia de Buenos Aires presentará en La Rural de la Ciudad de Bs.As. a más de ochenta municipios y cientos de empresas, y operadores turísticos nacionales y extranjeros, quienes participarán en la Feria Buenos Aires Turismo (FEBAT 08). Allí estará presente la diversa oferta cultural bonaerense. Más detalles en: www.febat.turismo.gba.gov.ar.

Workshop de Santa Cruz

Mañana la provincia de Santa Cruz realizará su workshop en la Ciudad de Buenos Aires. Será de 10 a 17 en el Gran Salón Panamericano del Panamericano Bs.As. Hotel & Resort, Carlos Pellegrini 551. Al evento asistirá el secretario de Turismo de la provincia, Alexis Simunovic, y se incluirán charlas informativas sobre las novedades turísticas santacruceñas.

Recategorización hotelera

La Secretaría Municipal de Turismo informa que se encuentra en vigencia la Ordenanza 1526-CM-05, Sistema de Clasificación y Categorización de Alojamientos Turísticos, por ello lo invitamos a comenzar el trámite de recategorización y actualización de documentación. Dado que el plazo al que se refiere el párrafo anterior tiene como fecha límite el día 7 de Noviembre de 2008, le solicitamos que de inicio al mismo a la brevedad. Para mayor información puede dirigirse a: habiturmscb@bariloche.gov.ar o a las oficinas del Centro Cívico, de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 horas.

Acciones promocionales

El INPROTUR realizó un resumen de las acciones promocionales y presencias en diferentes mercados del mundo, correspondientes a julio y agosto. El Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR), dio a conocer el resumen de actividades promocionales realizadas en los meses de julio y agosto. Muchas de esas acciones se realizaron contando con el apoyo logístico de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), que forma parte de dicho organismo. Esas acciones promocionales incluyeron presentaciones institucionales en eventos, exposiciones y encuentros de comercialización y destinos turísticos argentinos.

Seminario de calidad

El 11 de setiembre, la Cámara Argentina de Turismo y la Agencia Provincial de Turismo de La Rioja, ofrecerán –sin cargo-, un “Seminario de Calidad”, de 9 a 13 y de 16 a 18 en el hotel Plaza (San Nicolás de Bari Oeste y 9 de Julio), de la capital provincial. Son objetivos de este seminario: Proporcionar una visión actualizada de la aplicación de la gestión de la calidad a la actividad turística; Comprender la metodología para la implementación de sistemas de gestión en empresas turísticas, en especial MiPymes, e incorporar el marco conceptual de un sistema de gestión de destino enfocado hacia la calidad turística.

El Contenido del seminario se brindará en dos sesiones e incluirá también el estudio de un caso de aplicación. La primera de las sesiones se referirá a “El cambio cultural en las organizaciones turísticas”, e incluirá los siguientes temas: Proceso de cambio cultural en la empresa turística. Los obstáculos para ser una organización orientada a la calidad. Principales desafíos de los propietarios y/ o gerentes frente al cambio. La comunicación y el lenguaje.

El PDCA aplicado a la empresa turística. Informes e inscripción al e-mail:  secretariadeturismo_capacitacion@hotmail.com.